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Posté le
23-06-2019
14h04
Modifié le
23/06/2019
619  
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Contradiction entre carte réseau Orange et test éligibilité
Bonjour,
Comme beaucoup de forumeurs, les travaux de l’installation de la fibre sont terminés depuis 1 an. Certain de mes voisins ont déjà la fibre orange.
Si je tape mon adresse sur cette carte, qui indique précisément par rue les bâtiments éligibles, ma maison est clairement indiquée comme éligible fibre.
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
MAIS lorsque je tape mon adresse sur le lien ci-dessous, une erreur se produit. Si je tape mon num de tél fixe, je ne suis éligible qu’à l’ADSL (d’apres le test).
https://boutique.orange.fr/eligibilite
Est ce que d’autres sont dans ce cas ?
Je pense qu’il y a un probleme de mise à jour des adresses sur le test d’éligibilité. Si le problème n’est pas corrigé, je ne serai jamais « réellement » éligible à la fibre pour orange même si sa carte indique le contraire.
Comme beaucoup de forumeurs, les travaux de l’installation de la fibre sont terminés depuis 1 an. Certain de mes voisins ont déjà la fibre orange.
Si je tape mon adresse sur cette carte, qui indique précisément par rue les bâtiments éligibles, ma maison est clairement indiquée comme éligible fibre.
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
MAIS lorsque je tape mon adresse sur le lien ci-dessous, une erreur se produit. Si je tape mon num de tél fixe, je ne suis éligible qu’à l’ADSL (d’apres le test).
https://boutique.orange.fr/eligibilite
Est ce que d’autres sont dans ce cas ?
Je pense qu’il y a un probleme de mise à jour des adresses sur le test d’éligibilité. Si le problème n’est pas corrigé, je ne serai jamais « réellement » éligible à la fibre pour orange même si sa carte indique le contraire.
5 RÉPONSES 5
Posté le
23-06-2019
14h14
614  
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Re: Contradiction entre carte réseau Orange et test éligibilité
bonjour @AugustinJ
lorsque la dernière fois que tu as déclaré ton intérêt pour la fibre,quelle réponse as tu eue
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
23-06-2019
14h21
Modifié le
23/06/2019
608  
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Re: Contradiction entre carte réseau Orange et test éligibilité
@melet39 J’ai cette réponse là via le formulaire permettant de manifester son intérêt pour la fibre « Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée ».
Sauf que le test sur ce formulaire doit être programmé sur les meme paramètres que le reste qui deconne lorsque je tape mon adresse (lien 2 du premier message du topic).
Sauf que le test sur ce formulaire doit être programmé sur les meme paramètres que le reste qui deconne lorsque je tape mon adresse (lien 2 du premier message du topic).
Posté le
23-06-2019
15h02
568  
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Re: Contradiction entre carte réseau Orange et test éligibilité
re @AugustinJ
pas d'inquiétude,si tu es client orange,à la prochaine vague de raccordement tu seras prévenu,surtout si tu as déjà des voisins de raccordés,les infos que tu trouve sur l'éligibilité et la carte ne sont pas souvent mis à jour,de temps en temps refais une déclaration d’intérêt
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
23-06-2019
15h16
564  
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Re: Contradiction entre carte réseau Orange et test éligibilité
Je prend note. Toutefois je ne peux pas faire de déclaration d’intérêt suite au message d’erreur indiqué à la saisie de mon adresse sur le formulaire.
Au sujet de la MAJ de la carte, il y a trois mois je n’étais pas éligible sur cette carte, aujourd’hui oui.
Au sujet de la MAJ de la carte, il y a trois mois je n’étais pas éligible sur cette carte, aujourd’hui oui.
Posté le
23-06-2019
15h46
543  
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Re: Contradiction entre carte réseau Orange et test éligibilité
re @AugustinJ
il y aura un moment ou ton adresse sera reconnue sur le site
en ce qui concerne la carte c'est bon signe,mais pas d'inquiétude
cet
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin