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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Déclenchement de l'éligibilité fibre

Antoine45000
contributeur
498  

Déclenchement de l'éligibilité fibre

Bonjour,

Habitant Orléans, j'ai déménagé pour une maison individuelle dans une rue où seuls les immeubles collectifs ont l'air d'être raccordés à la fibre (le plus proche est à deux numéros, sur le même PM que moi). Sur la carte de l'arcep, le PM dont dépend ma maison est déployé.

Il y a bien des regards fibre à 1,50m de ma maison avec de la fibre optique dedans.

Orange est, toujours sur la carte de l'arcep, l'opérateur d'infrastructure.

Ma problématique : comment être éligible à la fibre dans ces conditions ? J'avais fait une déclaration d'intérêt en avril et j'avais reçu la réponse :

"

Bonjour,
 
Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous.

A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre.

... et depuis, plus rien

J'ai du mal à comprendre ce qui manque entre le PM et ma maison. Comment se déclenche l'installation des maisons individuelles ? Par l'installation d'un point de branchement optique ? Par une liaison directe PM/Maison ?  Qui en déclenche la création ?

Merci des éclaircissements que vous pourrez m'apporter car pour l'instant, j'ai un peu l'impression que c'est le serpent qui se mord la queue : pour être éligible, il faut avoir le raccord fibre à la maison et pour être raccordé à la fibre, il faut être éligible. Mais j'ai sans doute pas compris quelque chose.

 

Bonne journée à tous,

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
487  

Re: Déclenchement de l'éligibilité fibre

bonjour @Antoine45000 

 

du fait que la fibre est bien prévue et ta demande bien enregistrée,les raccordements se faisant par lots,patience personne ne pourra te donner de date

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Antoine45000
contributeur
289  

Re: Déclenchement de l'éligibilité fibre

Bonjour à tous,

 

Je reviens après un an sur ce forum car j'ai toujours du mal à comprendre la situation.

En novembre, des techniciens sont passés fixer un boitier noir sur ma façade et ils m'ontindiqué que c'était la fibre et que ce n'était plus qu'une histoire de semaines...

10 mois après, je ne suis toujours pas éligible et ma question demeure : comment va se déclencher cette éligibilité ? 

Quels contacts techniques peut-on avoir chez orange ?

 

Merci de vos retours,

Bonne journée,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: Déclenchement de l'éligibilité fibre

Bonjour @Antoine45000 

 

malheureusement il n'y a rien à faire de plus que d'attendre un retour d'oange suite à ta déclaration d’intérêt,patience

 

Bonne journée également

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
240  

Re: Déclenchement de l'éligibilité fibre

Bonjour @Antoine45000 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et comprends vos interrogations concernant le déploiement de la fibre. 
Ceci étant, je souhaiterais vérifier si vous êtes bien référencé.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en message privé ici :


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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