Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
La Fibre Orange
Bonjour,
Nous avons fait construire dans un quartier "fibré".
Or, malgré toutes nos démarches auprès de Maison neuve, il y a 1 an (en temps et en heure), nous avons mis plus de 15 jours, depuis notre emménagement, avant de pouvoir avoir droit à avoir l'ADSL et le téléphone fixe, mais alors avec un débit très faible... (confort des usages 1/5)
Entre le 3900 et l'agence Orange qui nous baladent, nous ne savons toujours pas quand nous aurons la fibre!!! Personne ne sait nous répondre.
1. Quand on cherche notre adresse dans la carte de couverture, notre numéro est placé devant la maison de nos voisins... donc mal localisée.
2. Quand on veut faire une demande pour être informé "en route pour la fibre", notre adresse n'existe pas.
la chat se mord la queue mais on n'avance toujours pas.
est-ce qu'un webconseiller peut nous aider svp? car on n'en peut plus... et pour le télétravail, je n'en parle même pas avec un ADSL si bas 
merci d'avance
pas de soucis. merci 
Bonjour @Fifine85000
Afin de vous apporter les informations disponibles concernant la fibre, pouvez-vous nous indiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète) par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1570295
Bonne journée
Yan
Bonjour @Fifine85000
Je vous remercie pour les précisions apportées en message privé, je vous ai répondu avec le numéro d'ordre de travail qui a été lancé.
Bonne journée.
Yan