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Demande a un web conseiller de l'aide avant déménagement merci fin de semaine :)

Artisty
contributeur confirmé
contributeur confirmé
699  

Demande a un web conseiller de l'aide avant déménagement merci fin de semaine :)

Bonjour,

Immeuble neuf de 65 copros le raccordement à été effectué de la rue a l'immeuble depuis 15 jours 

Ci-joint : Identifiant immeuble IPE : IMB/94058/X/01PX  et Identifiant immeuble IPE : IMB/94058/X/01PY 

PM de rattachement : FI-94058-000T 

Sur orange il manque encore la partie : 

  1. La Fibre est disponible pour votre logement 

Avec la covid nous sommes nombreux en télétravaille il est impossible de mettre une ligne ADSL et le VDSL2 

Pouvez-vous nous dire quand est prévu la commercialisation afin de faire venir un technicien.

Merci d'avance pour votre Réponse


Solutions approuvées
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
626  

Re: Demande a un web conseiller de l'aide avant déménagement merci fin de semaine :)

Bonjour @Artisty ,


Je comprends votre demande mais je suis navrée de ne pas y donner de suite favorable.


Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
682  

Re: Demande a un web conseiller de l'aide avant déménagement merci fin de semaine :)

Bonjour @Artisty 

 

en principe,il y a un délai légal de 3 mois à respecter  avant que les opérateurs puissent commercialiser leurs offres

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Artisty
contributeur confirmé
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669  

Re: Demande a un web conseiller de l'aide avant déménagement merci fin de semaine :)

Je comprend le délais des 3 Mois (

Mais dans une situation exceptionnelle avec 70 % des personnes en télétravaille Orange peut il raccourcir le délais ?

Voilà pourquoi si un gentil web conseiller peut voir avec le service technique 

ADSL impossible a cette adresse 

Immeuble complètement Fibré  

Bien Cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
660  

Re: Demande a un web conseiller de l'aide avant déménagement merci fin de semaine :)

re @Artisty 

 

on va attendre mais je ne pense pas qu'il puisse faire quelque chose

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
627  

Re: Demande a un web conseiller de l'aide avant déménagement merci fin de semaine :)

Bonjour @Artisty ,


Je comprends votre demande mais je suis navrée de ne pas y donner de suite favorable.


Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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