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Bonjour,

Immeuble neuf de 65 copros le raccordement à été effectué de la rue a l'immeuble depuis 15 jours 

Ci-joint : Identifiant immeuble IPE : IMB/94058/X/01PX  et Identifiant immeuble IPE : IMB/94058/X/01PY 

PM de rattachement : FI-94058-000T 

Sur orange il manque encore la partie : 

1. La Fibre est disponible pour votre logement 

Avec la covid nous sommes nombreux en télétravaille il est impossible de mettre une ligne ADSL et le VDSL2 

Pouvez-vous nous dire quand est prévu la commercialisation afin de faire venir un technicien.

Merci d'avance pour votre Réponse

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Bonjour @Artisty 

en principe,il y a un délai légal de 3 mois à respecter  avant que les opérateurs puissent commercialiser leurs offres

cdt

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Je comprend le délais des 3 Mois (

Mais dans une situation exceptionnelle avec 70 % des personnes en télétravaille Orange peut il raccourcir le délais ?

Voilà pourquoi si un gentil web conseiller peut voir avec le service technique 

ADSL impossible a cette adresse 

Immeuble complètement Fibré  

Bien Cordialement 

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re @Artisty 

on va attendre mais je ne pense pas qu'il puisse faire quelque chose

Bonne journée

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Artisty ,

Je comprends votre demande mais je suis navrée de ne pas y donner de suite favorable.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Rizo