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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Demande d'une vraie info

Aurélien02
contributeur
459  

Demande d'une vraie info

Bonjour,

Avant toute chose, merci de ne pas répondre à ce post si c'est pour me demander de remplir le formulaire d'interessement à la fibre ou pour me dire que je ne suis pas éligible et qu'il n'y a rien à faire.

 

Mon souci est le suivant. Dans ma rue, toute l'installation est effectuée. Beaucoup de maisons sont éligibles à la fibre et l'ont déjà. Cela fait 3ans.

Dans ma rue, juste sur le trottoir en face de chez moi, se trouve une résidence. Un technicien est venu il y a 2ans et elle a été éligible quelques jours après.

Par contre nous sommes encore 8 maisons à ne pas être éligibles et cela sans raison.

J'ai croisé un employé de la société qui s'est occupé du déploiement dans ma rue, Constructel pour ne pas les citer, et celui-ci me dit que c'est vraiment étrange que je ne soit pas éligible car ma rue est finalisée depuis longtemps.

Pour lui il y a eu un problème de communication quelque part.

Pour vous dire la vérité, ma connexion ne vaut clairement pas le prix ou je paye. J'en suis même à utiliser la connexion de mon téléphone qui est bien plus stable.

Donc je sais que mon post ne va servir à rien vu que mon adresse m'indique que la fibre est en cours de déploiement mais je tenais juste à dire qu'à un moment il faut quand même donner des réponses sérieuses aux gens. Si encore rien n'avait été fait dans ma rue, j'attendrais encore mais la on touche le fond.

Si je n'obtiens rien de plus de la part d'Orange,j'arrêterai mon abonnement et je resterai avec l'abo de mon téléphone qui me revient à 8e99 et qui marche bien mieux.

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
433  

Re: Demande d'une vraie info

Bonjour @Aurélien02 

 

paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
379  

Re : Demande d'une vraie info

Bonjour @Aurélien02,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jessica_H
Webconseiller
Webconseiller
334  

Re : Demande d'infos

Bonjour @Aurélien02,


Je vous remercie pour les précisions communiquée en message, d'après la carte d'éligibilité, seules 2 maisons sont éligibles à la Fibre, entre le numéro 31 et le 49 de votre rue 


Je vous confirme donc que le déploiement de la Fibre Orange est toujours en cours mais je n'ai pas de date à vous donner, en raison des éventuelles contraintes techniques et/ou administratives que peuvent rencontrer nos équipes sur le terrain.


J'en suis navrée.


Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
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