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Demande de Raccordement à la fibre optique
Bonjour,
Je voudrais envoyer un Mail au service Orange Fibre Optique pour une Demande de Raccordement à la fibre optique..
Je vous explique en 2 mots:
La fibre Optique est present dans mon quartier mais pas chez moi, parce que il existe une zone de contrat avec la FAI Publique(RIP GrandDax/Numeridax).... Donc nous ne sommes pas dans cette zone de contrat, mais le service client orange ma dit qu'il a une prise d'interet pour la fibre optique depuis Septembre. Je sais que vous avez 6 mois apres l'accord signé avec le syndic(je suis bien sur une maison ) .
J'ai des Signatures des huit(8) maisons restante ,donc qu'on encore l'adsl et je voudrais envoyer cette petition avec une lettre ecrite par mail!!
Comment puis-je faire?
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Re: Demande de Raccordement à la fibre optique
bonjour @970hPa
si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/
sinon renseignements
_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Afin de faire face à l’accélération du déploiement de la fibre et vous apporter le meilleur service, notre mode de traitement évolue.
Désormais la boite mail « comment.avoirlafibre@orange.com » s’adresse exclusivement aux acteurs de l’immobilier « syndics, bailleurs, propriétaires d’immeubles, promoteurs».
Si vous êtes un client Grand Public :
pour toute question relative à l’éligibilité Fibre, vous trouverez tous les éléments de réponses sur notre site dédié http://commentavoirlafibre.orange.fr/
Nous vous invitons à consulter la rubrique « Propriétaire » ou « Locataire » en fonction de votre situation
et voir ce fi
https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804
cdt
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Re: Demande de Raccordement à la fibre optique
bonsoir..
Le telephone est aussi exclusivement "aux acteurs de l’immobilier « syndics, bailleurs, propriétaires d’immeubles, promoteurs»." ..
Sinon, Merci beacoup pour votre aide
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Re: Demande de Raccordement à la fibre optique
bonjour @970hPa
lorsque tu as déclaré ton interret tu as eu quelle réponse
bon dimanche
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Re: Demande de Raccordement à la fibre optique
Bonjour,
"
Bonjour,
Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous.
A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre."
////
Mais le service client (3900) m'a dit qu'il a une Prise D'interet depuis septembre, et donc il est possible qu'orange commence les travaux tout seul(sans le RIP), une fois que nous ne sommes pas dans la zone de contrat(RIP),surtout qu'orange a tout l'interet de terminé de fibre les 8 maisons, parce que le reseau adsl est tres ancien et aussi parce que nous sommes les derniers client orange avec l'adsl, en + l'armoire fibre est pratiquement vide!: ClinDoeil:
Info:le quartier est fibré depuis 2014 .
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Re: Demande de Raccordement à la fibre optique
re @970hPa
malheureusement,comme dit tu seras informé le moment voulu
cdt
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Re: Demande de Raccordement à la fibre optique
Bonsoir
J'ai reçu un mail d'Orange me demandant de leur renvoyer le document concernant la fibre par mail mais je n'ai aucune adresse.
Merci
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Re: Demande de Raccordement à la fibre optique
bonjour @COLIBRI83
quel document concernant la fibre on te demande ?
cdt
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Re: Demande de Raccordement à la fibre optique
Il est étonnant que dans mon cartier tous mes voisins ont la fibre optique sit moi l'abonné
orange, suis, dois-je rester chez Orange?
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