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Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
Bonjour,
Ma maison est raccordé a ADSL de puis septembre 2019 et a coté celle de nos voisin (qui sont plus d'un ans raccordé a l'adsl)
On peut voir sur carte orange et celle de arcep que aucune des maison du "lotissement" apparaissent ?!
De plus lorsque que je fait une demande d’intéressement a la fibre on me dit que mon adresse n'est pas programmé...
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
bonjour @pnb990
les raccordements se font par lots,donc patience
cdt
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
Bonjour,
* Je reviens a la charge car depuis 1 semaine tous le cartier y compris l'ancien propriétaire (en vert) qui vendu une partie de sont jardin et meme son garage en bleu a la fibre ! Voir 1ere photo si dessous
* De plus notre adresse n'est pas au bonne endroit sur votre carte. sert il y a eu un probleme a la déclaration, car en fonction des organismes nous avons:
- rue des sarments (cadastre)
- Allée des sarments (operateur mairie)
- impasse des sarments sur votre cartes
Merci de verifier que cela c'est pas un loupé dans votre résonnement car nous somme relier au FI-49035-0009.
Les quelque dernier qui non pas la fibre sont en Relier en aérien ce qui c'est pas notre cas
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
bonjour @pnb990
ton adresse,c'est rue,allée ou impasse ?
cdt
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
Bonjour @pnb990
Vos photos ont été rejetées par la Modération car elles contenaient des données personnelles.
Pourriez-vous me les renvoyer en message privé svp ?
Je vous remercie.
Jessica
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
bonjour @pnb990
fais ce que te demande le webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
Merci, message privé envoyé
Ps je n'ai pas recu la notification
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
bonjour @pnb990
merci du retour,quand tu parle de notification tu parle de celle du webconseiller qui te demande tes coordonnées ou celle suite à ton envoie ?
cdt
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
Bonjour
je parlais du mail qui me dit que quelqu'un a répondu.
visiblement il n'est plus envoyé car j'ai même vérifié dans mes spams.
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Re: Demande de création de mon adresse pour l'éligibilité fibre.
re @pnb990
clic sur ton pseudo en haut à droite et ensuite sur mes paramètres section abonnement et marque et vérifie si "M'abonner automatiquement à tous les sujets ou avis auxquels je participe" est bien coché
cdt