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Re: Demande pour être raccordé à la fibre !
bonjour @JBN_38
on va attendre un retour du webconseiller @Alexandra_R suite à ton message
bon après midi
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Re: Demande pour être raccordé à la fibre !
Je comprends votre questionnement. Le déploiement de la Fibre se fait par étape et par lot et est soumis à des contraintes aussi bien technique que réglementaires. A notre niveau, nous n'avons pas toutes les données afin d'être plus précis.
Sans doute, connaissez-vous le site de l'Arcep ?
Je vous invite à patienter et vous assure que nous faisons notre possible afin d'amener la connexion Fibre à chacun. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Demande pour être raccordé à la fibre !
Bonjour Patricia,
Merci pour votre réponse et oui je connais le site de l'ARCEP. Mais ce site n'est il pas mis à jour par orange ?
Ça me dit que moi et quelques uns de mes voisins qui sommes sur le même poteau ne sont pas raccordables. alors que tous les autres autour de nous sont raccordables.
Cette situation dure depuis 3 ans !
Je comprends qu'il y ait des contraintes techniques, réglementaire, de financement .... surtout de financement.
Quand on voit comment se passe le déploiement, on comprends que la sousousousous traitance d'orange va vite. Et quand le temps est passé, ils laissent dans l'état.
Mais à un moment donné compte tenu des besoins en terme de connectivité, on ne peut pas resté dans un monde d'il y a 15 ans.
Donc la question : Qui contacter pour avoir des données plus précises ?
Merci de me communiquer l'information sur ce qui bloque, car nous sommes plusieurs prêt à faire ce qu'il faut pour que ça avance.
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Re: Demande pour être raccordé à la fibre !
bonjour @JBN_38
on va attendre un retour du webconseiller @Patricia_P suite à ton message
cdt
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Re: Demande pour être raccordé à la fibre !
Bonsoir @JBN_38,
Je suis navré mais il n'y a personne que vous puissiez contacter pour faire avancer les choses. Le retour de nos services techniques est que le déploiement est en cours et, pour suivre celui-ci et être informé quand la fibre sera disponible, de vous inscrire sur le site de prise d'intérêt Fibre.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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