La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Je viens voir par ici, si une personne pourrait m'aider a comprendre certaines choses avec Orange. Mon quartier est fibré mon immeuble a été raccordé à la fibre. Mais nous ne sommes toujours pas éligible alors qu'Orange a l'accord de mon bailleur social depuis quelques mois (au moins six mois) je ne comprends pas pourquoi je ne suis toujours pas éligible alors que l'immeuble a ma gauche lui es fibré.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider a comprendre ? Svp merci d'avance

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bonjour @Peuffy 

as tu déclaré ton intérêt sinon voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804

cdt

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Oui déja fait. Plusieurs fois même sauf que orange ne serait pas quand la fibre sera éligible commercialisable. 

Mais je ne dispose pas d'un gros débit et j'ai besoin de minimum 10 giga pour me former a un métier a domicile car des gros soucis de santé et je ne peux me déplacer. 

Le problème n'est pas la. Le problème est que mon quartier a était fibré il y a un ans, mon immeuble raccordé l'été dernier. 

J'ai quitté Bouygues Telecom car Orange m'as affirmé que leur connexion était plus stable. Que nenni, rien, walou, nada. Et on me promet la fibre tout les deux mois. Alors que personne n'est au courant de quand ça sera disponible. 

Merci de votre aide (car je ne sais plus quoi faire avec des gens qui me sorte des dates juste pour abrégé les conversations et donné de faux espoir a ceux qui veulent sortir de la galère)

Voilà merci pour tout 

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re @Peuffy 

c'est orange ou un autre opérateur qui a raccordé ta résidence

cdt

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C'est scopelec a Toulouse qui a installé la fibre dans mon quartier pour Orange. 

Merci

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re @Peuffy 

de toute façon ce sera difficile d'en savoir plus sur le planning de raccordement orange,tu peux éventuellement voir avec scopelec si ils ont des infos genre ordre de mission vu que ce sera certainement eux qui te raccorderont

cdt

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Salut Mêler je viens d'avoir mon opérateur et ils viennent de me dire qu'ils ont l'accord du syndic depuis janvier 2018 et nous sommes Août 2019 et toujours rien. Bon jusqu'à présent je n'avais pas de boitier fibre chez moi. Hors maintenant c'est le cas. Que dois faire pour que Orange viennent me mettre la fibre. 

Merci d'avance 

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Bonjour @Peuffy ,

Pouvez-vous me confirmer votre adresse postale en message privé. 

Anthony

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bonjour @Peuffy 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt