Melet39
"Une prise d'intérêt est déjà enregistrée sur cette adresse e-mail. Merci de vérifier votre saisie ou de renseigner un nouvel e-mail."
J'avais déjà du faire la demande d'information.
Aujourd'hui, j'ai eu l'appel du service de réclamations 3900 suite à mon dégroupage abusif & tout le bordel que cela a engendré.
Et après avoir parler de tous ces problèmes, j'en ai profité pour discuter de la fibre.
Car pour résumé:
-Le 2 septembre 2020, j'ai la visite de commerciaux de chez SFR, ils me disent que je suis Eligible à la fibre & me propose de me parler des offre SFR. Je leur explique que dans le journal de la ville, il est précisé que l'on peut choisir l'opérateur de notre choix & que je voulais rester chez Orange. Et là, elle me dit que ça ne sera pas pour tout de suite étant donné que SFR c'est occupé du déploiement, ils ont le monopole pour certains temps. (sans préciser le dit délai)
1) c'est faux, 2) c'est pas très légal...
-Quelques jours après, je reçois le journal de ma ville (l'article sur fond noire posté) et je vérifie donc le site donné dans l'article (que j'ai screen aussi) ou il est précisé que je suis "Officiellement" éligible à la Fibre en date du 15 Septembre 2020".
DONC quand j'en ai parler à la personne que j'ai eu aujourd'hui, on en a fait la même déduction: que SFR envoi ses commerciaux AVANT même d'avoir signaler le raccordement des logements (et ceux, sans critique de la part de la personne que j'ai au téléphone, je précise vu que c'est la "concurrence")
Donc je sur le site SFR qui s'est occupé du déploiement http://sfr-ftth.com/test-deligibilite/
je suis "Officiellement" éligible à la Fibre en date du 15 Septembre 2020".
ET sur le site de l'ARCEP et leur fameuse carte, là ou je n'avais qu'un point Gris, j'ai maintenant un point gris & un point vert sur mon logement (comprend rien lol) depuis la mise à jour de la carte datant du 8 Septembre 2020.
Avec la personne que j'avais au bout du fil, on avait le même "sentiment" sans bien sur prouver ou pouvoir affirmer quelques choses mais qu'en gros, Le service qui s'est occupé du déploiement n'a tout simplement par remonté l'information au autres opérateurs (Car j'ai fait le test d'éligibilité sur le site de chaque Opérateur & il n'y a que celui de SFR qui me dit que je suis éligible).
J'ai bien envie d'envoyer un Tweet à Mr Mounir Aabadi, Responsable chez SFT FTTH (le Mr de l'article) pour lui demander si cela est normal que des commerciaux parle de monopole etc...
Mais en dehors de cela, puis agir pour que Les personnes qui sont sensé donné le feu vert au autre opérateur & donc à Orange se "bouge le **bip**"?!?
Si vous avez des infos, astuces, hésitez pas à partager ^^
Bonne soirée dans tous les cas
**EDIT**: Mince, j'allais oublier, Voici les screen de mon logement sur la carte ARCEP depuis la mise à jour du 8 septembre.
Avant cette date, j'avais un simple point gris du au faite que j'étais pas éligible. Et maintenant, j'ai deux point sur mon logement
1 point gris, 1 point vert, si ça peut vous donner des indications, voila les 2 screen:
**EDIT 2** ah, bon bah les screen ne passe pas contrairement à Hier, voici le lien
Carte ARCEP détails du point gris sur logement (Lien album google partagé)
Carte ARCEP détails du point vert sur logement (Lien album google partagé)
