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Eligibilité Fibre

Dohkolibra
contributeur confirmé
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624  

Re: Eligibilité Fibre

Bonjour @Ludivine_L , je vous ai bien envoyé un message en privé, mais aucune réponse. Par contre vous m'avez bien envoyé le message pour le sondage de satisfaction.........

Ludivine_L
Webconseiller
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617  

Re: Eligibilité Fibre

Bonjour @Dohkolibra ,


Suite à un problème technique, mon message privé ne vous a pas été envoyé mardi après midi j'en suis désolée.


Je vous demandais de m'indiquer où se trouve votre logement par le biais d'une croix sur une vue satellite je vous prie.


Pourriez-vous donc me faire parvenir cette capture écran en message privé afin que je puisse bien situer votre domicile?



Bonne journée


Ludivine



Conseillère Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
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612  

Re: Eligibilité Fibre

bonjour @Dohkolibra 

 

envoie ce que te demande le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dohkolibra
contributeur confirmé
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607  

Re: Eligibilité Fibre

Merci @Ludivine_L , je vous ai envoyé un message privé avec ce que vous me demandez.

Ludivine_L
Webconseiller
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585  

Re: Eligibilité Fibre

@Dohkolibra ,


Je vous remercie pour ces informations précieuses reçues en message privé.


Il apparaitrait en effet que votre domicile ne soit pas référencé dans notre base de données fibre.


Afin de faire le nécessaire auprès du service concerné, pourriez-vous me communiquer, toujours en message privé, votre nom, prénom, numéro de parcelle cadastrale si vous la détenez ainsi que l'année de construction de votre logement , et votre numéro de fixe je vous prie?


Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
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Dohkolibra
contributeur confirmé
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580  

Re: Eligibilité Fibre

@Ludivine_L Je vous ai fait parvenir les informations en message privé comme demandé Merci

Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
553  

Re: Eligibilité Fibre

@Dohkolibra


Pourriez-vous également m'indiquer, toujours en message privé, si vous disposez d'un numéro de mobile et si votre adresse comporte un nom de résidence, bâtiment, ou un étage?




Ludivine



Conseillère Spécialiste Commercial
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Dohkolibra
contributeur confirmé
contributeur confirmé
552  

Re: Eligibilité Fibre

@Ludivine_L ,

 

Je vous ai fournit les informations que j'ai en mp. J'espère que cela vous aidera. Merci

Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
537  

Re: Eligibilité Fibre

@Dohkolibra ,


Je vous remercie à nouveau de ces précisions et je vous apporte une réponse en message privé.


A tout de suite!


Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
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SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
508  

Re: Eligibilité Fibre

Bonjour @Dohkolibra 


Je fais suite à votre message privé concernant les coordonnées du service Raccordement Maison Neuve, je vous invite à vous rendre sur leur site internet pour démarrer votre dossier.


Ma collègue a effectivement fait une erreur concernant l'adresse email, j'en suis sincèrement navré.

Il s'agit de : maison.individuelle@orange.com.


Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une excellente journée.

Simon



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