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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Eligibilité fibre

pg10
contributeur
678  

Eligibilité fibre

Dans mon quartier, tous les immeubles où maisons sont éligibles sauf notre maison.

Cela fait plus de 6 mois que j'appelle Orange tout les 2 ou 3 semaines, rien, toujours le même discours, il faut patienter.

Alors que pour moi, il y a eu un oubli, une anomalie lors du déploiement dans la rue.

Je n'arrive pas avoir un contact qui puisse m'aider chez Orange.

Merci de votre aide

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
675  

Re: Eligibilité fibre

bonjour @pg10 

 

as tu déclaré ton intérêt ?
_
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pg10
contributeur
649  

Re: Eligibilité fibre

oui bien sûr depuis de plus de 6 mois

melet39
#TopMembre
#TopMembre
631  

Re: Eligibilité fibre

re @pg10 

 

refais en une pour voir la réponse

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pg10
contributeur
610  

Re: Eligibilité fibre

Je viens de refaire demande mais la réponse est :

Une prise d'intérêt est déjà enregistrée sur cette adresse e-mail. Merci de vérifier votre saisie ou de renseigner un nouvel e-mail.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
592  

Re: Eligibilité fibre

re @pg10 

 

merci du retour,donc ta demande est bien prise en compte reste à patienter jusqu'à ce qu'orange te contacte

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
544  

Re: Eligibilité fibre

Bonjour @pg10 


Afin de vérifier votre éligibilité pouvez-vous me communiquer votre adresse en message privé s'il vous plaît ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.


Matthieu

melet39
#TopMembre
#TopMembre
543  

Re: Eligibilité fibre

bonjour @pg10 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
495  

Re : Éligibilité

Bonjour @pg10 


Je prends la suite de vos échanges.


Après consultation de la cartographie, il apparaît qu'il n'existe pas de point de raccordement fibre à votre adresse.
Je peux faire une demande afin de faire évoluer la situation, j'aurai pour cela besoin que vous me communiquiez un complément d'informations.
Pouvez vous m'envoyer message privé contenant vos nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone?
Sachez qu'un délai d’étude de 2 à 6 mois est nécessaire.


Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite un bon weekend.


Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
491  

Re: Re : Éligibilité

bonsoir @pg10 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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