La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Mon village est actuellement en cours de déploiement, et certains sont déjà équipés en fibre.

Si j'utilise mon adresse, je ne suis pas éligible. 

Si je regarde la carte, il y a 2 points me concernant.

1 point sur mon portail, qui indique mon adresse avec seulement l'ADSL disponible.

1 point sur ma maison, avec une adresse différente et qui dit que je suis éligible !

Le service Orange me dit que je ne le suis pas.

Par contre, une personne s'est présentée chez moi, disant qu'il était commercial Orange, et que j'étais éligible, que c'était simplement une erreur d'adresse que cela arrivait souvent.

J'ai regardé son profil pro, il est apparemment employé CIRCET et "Conseiller commercial pour la Fibre Optique d'Orange".

Peut-on leur faire confiance ? Ont-ils vraiment l'information pour notre éligibilité ?

Merci.

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Bonjour @Nimberiam 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...

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cdt

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Bonjour,

Mon N° de maison n'est pas proposé pour ma rue, et si je tape juste ma rue je vois plusieurs N° disponibles mais pas le mien.

Si je regarde par contre la carte d'éligibilité, j'ai un point "FIBRE" sur ma maison.

Merci

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re @Nimberiam 

pour en savoir plus on va espérer une prise en charge

cdt

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Bonjour @Nimberiam,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées postales, ainsi qu'une photo vue satellite de votre logement, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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re @Nimberiam 

un webconseiller te propose son aide profite en

cdt

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Mes informations sont déjà parties en MP 

Merci.

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re @Nimberiam 

merci du retour c'est parfait

cdt

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Je viens de lancer la souscription à la fibre grâce au web conseiller !

Installation dans une semaine... merci !

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Bonjour @Nimberiam 

Je vous remercie de votre retour et suis ravie de vous compter bientôt parmi nos clients Fibre !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Jessica