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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Eligibilite fibre

epice8
contributeur
1 067  

Eligibilite fibre

Bonjour

Je suis actuellement client VDSL chez Orange et je voudrais passer à la fibre.

Quand je regarde sur la carte d'éligibilté orange, mes voisins, ont un point VDSL devant leur maison et un point FIBRE sur leur maison. Chez moi, un point VDSL est devant ma maison mais rien n'est indiqué dessus. De plus, ma maison se situe à côté d'un boitier noir FIBRE et ma voisine et moi sommes sur le même poteau car le terrain en deux a été divisé pour une construction.

carte orangecarte orangeboitier noir à côté de chez moiboitier noir à côté de chez moi

J'ai appelé Orange il y a un mois et le conseiller m'a dit d'attendre un mois. Je l'ai fait mais toujours rien.

Quelqu'un a une idée pour que Orange active la fibre chez moi ?


Solutions approuvées
jojo3007
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986  

Re: Eligibilite fibre

bonjour @epice8 

 

 Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée".

 

adresse inconnue NON referencé suite a division de parcelle.

 

soit elle ta été atribuer sur ladresse du voisin, soit elle n'existe pas du tous et faut contacter l'operateur d'infrastructure pour referencement.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
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1 059  

Re: Eligibilite fibre

bonjour @epice8 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
epice8
contributeur
1 054  

Re: Eligibilite fibre

Bonjour @melet39 

Voici le message : "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée".

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 040  

Re: Eligibilite fibre

re @epice8 

 

comme les raccordements se font par lots tu le seras en mème temps que les autres maisons  dans le mème cas que toi sur la carte

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
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987  

Re: Eligibilite fibre

bonjour @epice8 

 

 Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée".

 

adresse inconnue NON referencé suite a division de parcelle.

 

soit elle ta été atribuer sur ladresse du voisin, soit elle n'existe pas du tous et faut contacter l'operateur d'infrastructure pour referencement.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
epice8
contributeur
878  

Re: Eligibilite fibre

Bonjour @jojo3007

Qui gère les adresses attribuées sur une autre maison ?

Comment savoir qui est mon opérateur d'infrastructure ?

 

jojo3007
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853  

Re: Eligibilite fibre

RE @epice8 

 

voit qui est l'operateur d'infrastructure ici  https://cartefibre.arcep.fr/

 

et a tu essayer en selectionnant l'adresse eligible du voisin avec qui la parcelle a été diviser, souvent sa tenvoy sur une map ou tu doit selectionner l'habitation si plusieur reference sur une seul adresse.

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