La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

J'habite un "lieu dit" et lorsque je tape mon adresse "officielle" (c'est celle associée à mon contrat) le site me dit qu'elle n'est pas raccordée, même chose avec mon numéro de fixe.

Mais en tapant le lieu dit de mes voisins (juste à coté), ma maison apparait en me disant que je suis éligible (c'est bien ma maison) et je peux souscrire à une offre fibre (en gros ma maison n'a pas la bonne adresse sur l'éligibilité fibre)

Le problème c'est qu'il m'est impossible de faire évoluer mon compte actuel, via "changer d'offre Open" ou tout autre menu, il me faut faire un nouveau contrat.

J'ai modifié mon adresse sur le site orange pour la faire concorder avec celle qu'y est "éligible" (le facteur me trouvera) mais toujours pas de possibilité de faire évoluer mon contrat.

Je pense souscrire une nouvelle offre puis rassembler les contrats, ou sinon en faisant "déménager" mais ça va être la galère je pense

Cordialement

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bonjour @Vapla 

une mise à jour est prévue ce mois ci,attends celle ci

cdt