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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Eligible par adresse ok par telephone nok ?

jaar30
contributeur occasionnel
923  

Eligible par adresse ok par telephone nok ?

Bonjour,

je suis abonné orange découverte, avec une ligne ft séparée,c'est un vieux abonnement.

quand je teste mon éligibilité à la fibre par le numero de téléphone on m'envoie sur des offres adsl, donc pas éligible.

et par mon adresse je suis éligible. je vois mon logement en orange sur la carte.

Résultats identiques sur degrouptest.

 

Comment savoir si je suis bien éligible à la fibre ou pas ?

En vous remerciant.

 

 

 


Solutions approuvées
jaar30
contributeur occasionnel
1 250  

Re: Re : Eligible par adresse ok par telephone nok

Bonjour,

merci de votre réponse,

je comprends bien que mon logement est éligible à la fibre, et qu'il faut que je passe par un conseillé pour prendre un abonnement fibre.

En vous remerciant.

Cordialement.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
#TopMembre
914  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

bonjour @jaar30 

 

as tu déclaré ton intérêt ?
_
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jaar30
contributeur occasionnel
863  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

Bonjour,

 

oui j'ai déclaré mon intérêt par ce lien ,

il m'annonce que je suis éligible fibre

mais il me redirige vers des offres adsl.

c'est le serpent qui se mord la queue.

qui peut rétablir la vérité ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
837  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

bonjour @jaar30 

 

du fait que tu es éligible,maintenant il faut attendre que orange te contacte dès que la commercialisation des offres fibre aura débutée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jaar30
contributeur occasionnel
813  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

Bonjour melet39,

 

merci de répondre à mes interrogations,

 

je sais que mes voisins ont fait poser la fibre chez eux par sfr,

mais pour moi je suis dans le mème cas qu'avec orange éligible par mon adresse et non éligible par mon téléphone.

 

ce peut-il qu'il y ai une erreur dans les fichiers qui m'empêche de souscrire une offre fibre?

en vous remerciant.

 

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
799  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

bonjour @jaar30 

 

tu mets bien un numéro de téléphone commençant par 01,02,03 .....

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jaar30
contributeur occasionnel
787  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

oui je rentre le bon numéro, a savoir que j ai encore une ligne fixe FT.

ça vient peut-être de là...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
765  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

re @jaar30 

 

non,je ne pense pas que cela vienne de la essaie avec l'autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jaar30
contributeur occasionnel
753  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

Bonjour,

 

je n'ai qu'un seul numéro de telephone celui de la ligne fixe.

j'ai un abonnement  découverte sans tv et sans telephone.

cdt

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
743  

Re: Eligible par adresse ok par telephone nok ?

bonjour @jaar30 

 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller,mais pas d'inquiétude tu ne seras pas oublié

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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