La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

je suis abonné orange découverte, avec une ligne ft séparée,c'est un vieux abonnement.

quand je teste mon éligibilité à la fibre par le numero de téléphone on m'envoie sur des offres adsl, donc pas éligible.

et par mon adresse je suis éligible. je vois mon logement en orange sur la carte.

Résultats identiques sur degrouptest.

Comment savoir si je suis bien éligible à la fibre ou pas ?

En vous remerciant.

[#2]

bonjour @jaar30 

as tu déclaré ton intérêt ?
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https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

[#3]

Bonjour,

oui j'ai déclaré mon intérêt par ce lien ,

il m'annonce que je suis éligible fibre

mais il me redirige vers des offres adsl.

c'est le serpent qui se mord la queue.

qui peut rétablir la vérité ?

[#4]

bonjour @jaar30 

du fait que tu es éligible,maintenant il faut attendre que orange te contacte dès que la commercialisation des offres fibre aura débutée

cdt

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Bonjour melet39,

merci de répondre à mes interrogations,

je sais que mes voisins ont fait poser la fibre chez eux par sfr,

mais pour moi je suis dans le mème cas qu'avec orange éligible par mon adresse et non éligible par mon téléphone.

ce peut-il qu'il y ai une erreur dans les fichiers qui m'empêche de souscrire une offre fibre?

en vous remerciant.

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bonjour @jaar30 

tu mets bien un numéro de téléphone commençant par 01,02,03 .....

cdt

[#7]

oui je rentre le bon numéro, a savoir que j ai encore une ligne fixe FT.

ça vient peut-être de là...

[#8]

re @jaar30 

non,je ne pense pas que cela vienne de la essaie avec l'autre

cdt

[#9]

Bonjour,

je n'ai qu'un seul numéro de telephone celui de la ligne fixe.

j'ai un abonnement  découverte sans tv et sans telephone.

cdt

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bonjour @jaar30 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller,mais pas d'inquiétude tu ne seras pas oublié

bon dimanche