La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Un technicien doit passer installer la fibre chez moi le 11 Mars. Cependant j'ai appris qu'un technicien est passé chez un voisin et à indiqué que la libre n'est pas présente dans notre rue alors qu'on est bien éligible sur le site.

J'ai résilié mon abonnement internet actuel chez Bouygues et si cela se confirme je vais me retrouver sans internet le 12. 

Est-ce que ce cas est bien possible ? 

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bonjour @Mangob589 

attends son passage et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci pour le retour. Je vais faire cela et attendre un webconseiller pour avoir une confirmation de ce problème.

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re @Mangob589 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

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J'ai une nouvelle voisine qui a eu le cas ce matin aussi. Ça sent l'adsl encore et encore

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re @Mangob589 

merci du retour,cela ne veut pas dire que..............espérons

bon après midi

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Bonjour @Mangob589 

Afin d'étudier votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone)?

Bonne journée

Julien

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bonjour @Mangob589 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour,

C'est fait et je n'ai pas eu de réponse de votre part

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bonjour @Mangob589 

on va renommer le webconseiller @JulienB_  si il a du nouveau

cdt