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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

En cours de déploiement depuis T3 2020

xavii
contributeur
228  

En cours de déploiement depuis T3 2020

Bonjour, la fibre est arrivée sur ma commune (Gévezé, 35850) mais mon habitation reste en statut "en cours de déploiement" depuis T3 2020 sur le site de l'ARCEP, alors que tous les logements de ma rue sont déployés et éligibles à la fibre. Je ne parviens pas à trouver le bon interlocuteur pour connaitre les délais. j'ai même l'impression que mon logement a été oublié ...

Qui dois-je contacter ?

Merci


Solutions approuvées
ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
166  

Re : En cours de déploiement depuis T3 2020

Bonjour @xavii,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
215  

Re: En cours de déploiement depuis T3 2020

Bonjour @xavii 

 

La carte de l'ARCEP vous donne le nom de l'opérateur d'infrastructure.

C'est lui qu'il faut contacter pour avoir les réponses .

 

C'est Orange donc voyez avec le 3900

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
167  

Re : En cours de déploiement depuis T3 2020

Bonjour @xavii,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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JeanC_
Webconseiller
Webconseiller
122  

Re: En cours de déploiement depuis T3 2020

Bonjour @xavii,

Je prends connaissance de votre message et je vous remercie pour votre retour.

J'ai complété le document pour votre adresse et je confirme avoir effectué votre RAD (raccordement à la demande) aujourd'hui.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne matinée.

Jean

Conseiller Spécialiste Commercial
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