La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

UP, un webconseiller dans le coin ?

Merci.

[#2]

bonjour @Maxch_pia 

espérons

bonne soirée

[#3]

Bonjour @Maxch_pia 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

[#4]

Bonjour,

Merci pour votre retour, je viens de vous envoyer le mp. 

Cordialement

[#5]

Bonjour @Maxch_pia 

Après analyse de votre dossier je vous confirme avoir effectué une action sur votre dossier.

Je vous en communique les détails par message privé.

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

[#6]

Bonjour,

Merci je regarde. 

Bonne journée

[#7]

Bonjour @Maxch_pia 

Le numéro OT qui vous a été communiqué est une référence pour les conseillers afin de pouvoir vous accompagner pour suivre la demande. Vous n'avez aucune action à effectuer de votre côté.

Bonne journée.
Alexis

[#8]

Bonjour,

D'accord, merci pour le complément d'information. 

Bonne journée

[#9]

Bonjour,

Toujours aucun avancement de la situation.

Des techniciens sont venu installer la fibre à mon voisin, je leur ai donc posé la question savoir si j'avais la fibre et ils m'ont répondu que oui.

Je leur ai répondu que non et ont insisté en me disant que si, j'ai mon point de raccordement juste en face du portail de la maison. Ils m'ont dit de prendre en photo l'étiquette qui est indiqué mon numéro de raccordement. Est ce possible de le joindre ?

Cordialement

[#10]

bonjour @Maxch_pia 

on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  qui suit ton dossier

bonne soirée