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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Erreur adresse carte fibre

GG02
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 033  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Alors bon courage....

Suis toujours dans l’attente des sois disant 3 mois pour intervenir...

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 025  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

@melet39 @GG02 Bonjour,

Nous disposons des mêmes outils. Continuons en privé s'il vous plaît.

Franck_


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melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 020  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

bonjour @GG02 

 

clic sur en privé dans le post du webconseiller pour continuer

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
elisak66
contributeur occasionnel
2 004  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour,

 

Pour info, nous notre problème est enfin résolu. On est éligible à la fibre depuis aujourd’hui avec un rendez vous fixé dans un mois pour l’installation. Malgré que la fibre est déjà présente dans la rue le délai de 1 mois avant de pouvoir souscrire a été mis en place. Mais bon on va avoir enfin la fibre. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 998  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

bonjour @elisak66 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 982  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

@melet39 @GG02 @elisak66 @MéliBout 

Nous sommes ravi de votre retour.
MéliBout nous restons à votre écoute.


Franck_

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guillaume86000
contributeur
1 866  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour,

 

Depuis quelques semaines, mon adresse a tout simplement disparu de la carte fibre orange! Alors que mes voisins sont correctement référencés.

 

Cela m'inquiète un peu car les techniciens sont actuellement en train de fibrer ma rue et je sens qu'on va passer à la trappe!

Est-il possible de faire quelque chose?

 

merci d'avance

 

Guillaume

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 860  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

bonjour @guillaume86000 

 

quelle réponse as tu lorsque tu déclare ton intérêt ?

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
guillaume86000
contributeur
1 841  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour,

 

Mon adresse est sur 2 numéros. Pour l'un, j'ai le message suivant : "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

Pour l'autre, mon intérêt est pris en compte mais sur la carte, ça indique qu'il n'y a pas de ligne à ce numéro et la maison n'apparait pas non plus....

 

Guillaume

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 808  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

bonjour @guillaume86000 

 

ne tiens pas compte de la carte fais ta demande avec l'adresse reconnue

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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