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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Erreur adresse carte fibre

melet39
Orange Star
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591  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour @Krance 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Virgiliaj
contributeur
395  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour,

 

Nous avons actuellement le même problème. Sur la carte couverture fibre nous voyons notre maison qui peu etre raccordé à la fibre, mais quand nous rentrons notre adresse nous avons un point au milieu de la rue.

Nous ne savons pas comment faire pour faire modifier cela.

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide et vos réponses.

 

Virgilia

melet39
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374  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour @Virgiliaj 

 

l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Virgiliaj
contributeur
341  

Erreur adresse carte fibre

@melet39 

 

Voici le message qui s'affiche quand je rentre mon adresse :

"L'ADSL est disponible à l'adresse **********************.

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 8 et 12Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre."

 

Cependant sur la carte du réseau fibre orange, le 1 ne correspond à rien du tout il est au milieu de la rue, et notre maison n'a pas de numéro...

 

[EDIT : Merci [@Virgiliaj] de ne pas afficher de données personnelles en public]

melet39
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343  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour @Virgiliaj 

 

pas d'info perso ton message est mis de coté pour modération

sinon qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Virgiliaj
contributeur
310  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour @melet39 

 

C'est Orange qui est l'opérateur de mon secteur.

 

Merci d'avance

melet39
Orange Star
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291  

Re: Re : Erreur adresse carte fibre

Bonjour @Virgiliaj 

 

prends contact avec le service client en attente d'un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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