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Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 789  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

Bonjour @JujD59  


Je reviens vers vous concernant notre demande de mise à jour de base d'adressage fibre, j'ai le plaisir de vous annoncer que j'ai eu un retour positif, et que votre adresse correcte est créée.

Vous pouvez dès aujourd'hui souscrire à une offre fibre.


Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une excellente journée.

Simon

Emilie59500
contributeur
582  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

Bjr pouvez vous m'aidez svp car quand je vais sur la carte déploiement fibre mon adresse  nest pas reconnu elle est reconnu à une autre adresse est ce possible pouvez vous me renseigner  s'il vous plait

melet39
#TopMembre
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568  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

Bonjour @Emilie59500 

 

qui est l'opérateur infrastructure dan ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
547  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

Bonjour @Emilie59500,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous ^portez à nos offres. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
502  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

r @Emilie59500 

 

avais tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller du fait que tu ne m'a pas répondu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
473  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

Bonjour @Emilie59500

Je reviens vers vous comme convenu suite à ma demande de mercredi. Deux solutions sont proposées. Soit que vous preniez la commande fibre à l'adresse indiqué en précisant votre adresse réel comme adresse de facturation. Soit que vous me fassiez parvenir par message privé les coordonnées GPS exacte de votre domicile afin que je complète ma demande.

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
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Emilie59500
contributeur
460  

Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

Bjr  mon adresse ********* 59500 douai le technicien vient jeudi est ce que je le laisse venir ou pas je suis perturber j'ai reçu les box internet  pour lettre la fibre et j'ai peur qui me fant payer alors que ces pas de ma faute 

 

EDIT : @Emilie59500 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

melet39
#TopMembre
#TopMembre
451  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

Bonjour @Emilie59500 

 

il ne faut pas mettre d'info perso sur le forum

ton message est mis de coté pour modération

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
428  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

@Emilie59500,

Les frais de raccordement de votre logement à Fibre ne vous sont pas facturés. 

Bruno.

Conseiller Spécialiste Commercial
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stolpi
contributeur
70  

Re: Erreur d'adresse sur carte déploiement de la fibre

Bonjour,

j'ai le même problème. Mon adresse sur la carte contient un numéro erroné. Peut-il être corrigé svp?

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