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Bonjour à toutes et à tous,
D’après la carte de couverture fibre, la fibre est dans mon quartier (Guilers 29820)
Ma maison apparait bien sur la carte, mais l'adresse qui lui est associée est erronée (en fait c'est l'adresse de mon voisin).
Mon voisin possède donc la fibre, alors que mon adresse n’est pas reconnue.
Je suis épuisé après une 30aine d’interlocuteurs au 3900 qui me servent toujours la même réponse robotique.
Ma dernière solution : j’ai écrit à Julien. Courbet (émission : ça peut vous arriver ) et mon dossier a été retenu par la production tellement l’histoire est ubuesque.
C’est navrant d’en arriver là, mais ce n’est pas faute d’avoir essayer avec ORANGE de résoudre cette anomalie due à un technicien au moment des raccordements.
Je vous tiendrai au courant de l’évolution de la situation dans les jours à venir j’espère.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @MouradA
je suis de ton avis,mais malheureusement on ne peut rien faire de plus
Meilleurs vœux également
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
Bonjour @MouradA
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
_
cdt
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
Qu’ils ne reconnaissent pas l’adresse!!!
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
re @MouradA
quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?
cdt
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
ORANGE
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
re @MouradA
dans ce cas pour le référencement on va attendre le passage d'un webconseiller
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
Bonjour @MouradA ,
Je vous propose mon aide pour votre demande et je vous invite à me communiquer votre adresse complète en cliquant sur le lien suivant:
Merci.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
re @MouradA
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
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Re: Erreur d’adresse sur la carte couverture fibre!!!!!
re @MouradA
merci du retour
Bonne journée