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Erreur de référencement adresse

melet39
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248  

Re: Erreur de référencement adresse

re @Inlandsis 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Inlandsis
contributeur occasionnel
212  

Re: Erreur de référencement adresse

Bonjour,

 

Voici quelques nouvelles. J'ai pu échanger en privé, voici ce qu'on m'a répondu:

 

"Je viens de faire de transférer votre demande au service concerné sous la référence Numéro OT : xxxxxxxxx .

Il faut compter environ 3 mois pour le traitement.


Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée."

 

Questions:

- est-ce que c'est réellement 3 mois ou cela va en général plus vite ?

- est-on informé d'une manière ou d'une autre lorsque la correction est effectuée ?

 

Merci.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
197  

Re: Erreur de référencement adresse

bonsoir @Inlandsis 

 

3 mois en principe c'est le maximum,et vu que tu as un numéro de dossier tu seras informé

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
180  

Re: Erreur de référencement adresse

Bonjour @Inlandsis ,


Afin de vous venir en aide, je vais répondre à vos questions :


- Le délai de trois mois est un délai moyen globalement constaté sur ce type d'action.

- Vous serez tenu informé sur le numéro de mobile et l'adresse mail que vous nous avez communiqués une fois que votre adresse sera à jour.


En espérant avoir été clair, je vous souhaite un bon après-midi,


Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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