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Bonjour

Habitant une maison à Lyon 3eme, rue pavillonnaire, je désespère de voir arriver un jour la fibre optique...

Lyon devrait fibrer intégralement Lyon avant fin 2016 ...

Elle était pourtant promis pour avril 2017 initialement, lorsque j'avais fait appel au service client en février 2017.

Depuis, le délai est sans cesse repoussé, et on m'indique que "c'est imminent" mais maintenant depuis quasi 3 ans. Elle passe à quelques mètres pourtant dans les rues adjacentes.

J'ai fait appel à la Mairie, mais ils me réadressent vers le service client Orange, et n'ont pas de moyen de pression ...

Bref, cela fait bientôt 3 ans que je tiens sur une connexion 4G.

Avez vous des solutions pour faire avancer les choses ou des astuces. Le service client est de plus en plus vague ...

Cordialement et merci d'avance !!

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bonjour @StePey69 

as tu déclaré ton intérêt ?

cdt

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Oui dès octobre 2016.

Conformément 

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Cordialement 

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bonjour @StePey69 

merci du retour,refais en une pour voir la réponse

bonne journée

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déjà refait récemment ... Ils ont bien enregistré mon intérêt.

Cordialement

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Merci de ton aide.

J'ai déjà fait plusieurs prises d'intérêt pour la fibre, contacté le service client, la Mairie, mais rien n'oblige Orange à fibrer une rue uniquement pavillonnaire, malgré plusieurs demandes des voisins dans la même situation que moi.

Je ne sais plus vers qui me tourner, rien que pour avoir une visibilité ?

Orange avait fait une campagne de pub à l'automne 2016 (oui 2016 !)indiquant avoir fibré Lyon à 100 % ...

Cordialement

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re @StePey69 

dès l'instant ou la prise d’intérêt est enregistrée,pas d'inquiétude,tu seras mis directement au courant de l'avancée du déploiement par orange sinon on ne peut pas avoir de date mème aproximative

cdt

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Merci de ta réponse.

Je m'en doute, c'est la réalisation et la volonté d'Orange de terminer le déploiement de la fibre dans les rues uniquement pavillonnaires qui m'inquiète ... Plus de trois d'ans de demande et pas de visibilité ...

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re @StePey69 

c'est partout la mème chose en premier les résidences de plus de 4 logements,ensuite celles de moins de 4 et en dernier les pavillons

bonne soirée