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Fibre : Mauvais référencement adresse en double
Bonjour,
La fibre est enfin arrivée dans mon village ! Mais malheureusement il y a eu un souci dans le référencement de mon habitation : l'opérateur TDF qui a mis en place la fibre a doublonné l'adresse, et c'est la mauvaise adresse qui est éligible !
Je ne peux pas faire évoluer mon abonnement internet car Orange ne propose pas la fibre à l'adresse, et la 2ieme adresse est inconnue (le même numéro avec le numéro de route départementale qui traverse le village).
J'ai vu sur le forum que le meilleur moyen de résoudre ce probleme était de faire appel à un WebConseiller.
Serait-il possible que l'un d'entre eux m'aide ?
Merci
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Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double
Bonjour @pruneguy
en attendant prends contact avec l'opérateur TDF pour effectuer le bon référencement
cdt
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Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double
Bonjour @melet39,
Merci pour ta réponse, j'ai déjà pris contact avec TDF (pas de réponse : mois d'aout oblige ?) et ma mairie est également sur le sujet car je leur ai signalé que nous sommes plusieurs dans ce cas dans la rue.
J'attaque sur plusieurs fronts pour trouver la solution la plus rapide / efficace. Rien que pour obtenir l'ADSL ça avait été un sacré chemin, et la patience n'avait pas été suffisante : j'ai du (poliement evidememment) secouer quelques cocotiers à l'époque.
Merci et bonne journée.
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Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double
Bonjour @pruneguy
merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle
Bonne journée
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Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double
bonjour :refaire un test d eligibilité et renseigner la nouvelle adresse !
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Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double
Bonjour @phil08270
explique ce que tu veux dire
cdt