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Fibre : Mauvais référencement adresse en double

pruneguy
contributeur
665  

Fibre : Mauvais référencement adresse en double

Bonjour,

La fibre est enfin arrivée dans mon village ! Mais malheureusement il y a eu un souci dans le référencement de mon habitation : l'opérateur TDF qui a mis en place la fibre a doublonné l'adresse, et c'est la mauvaise adresse qui est éligible !

Je ne peux pas faire évoluer mon abonnement internet car Orange ne propose pas la fibre à l'adresse, et la 2ieme adresse est inconnue (le même numéro avec le numéro de route départementale qui traverse le village).

 

J'ai vu sur le forum que le meilleur moyen de résoudre ce probleme était de faire appel à un WebConseiller.

 

Serait-il possible que l'un d'entre eux m'aide ?

 

Merci

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
649  

Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double

Bonjour @pruneguy 

 

en attendant prends contact avec l'opérateur TDF  pour effectuer le bon référencement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pruneguy
contributeur
589  

Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double

Bonjour @melet39,

 

Merci pour ta réponse, j'ai déjà pris contact avec TDF (pas de réponse : mois d'aout oblige ?) et ma mairie est également sur le sujet car je leur ai signalé que nous sommes plusieurs dans ce cas dans la rue.

 

J'attaque sur plusieurs fronts pour trouver la solution la plus rapide / efficace. Rien que pour obtenir l'ADSL ça avait été un sacré chemin, et la patience n'avait pas été suffisante : j'ai du (poliement evidememment) secouer quelques cocotiers à l'époque.

 

Merci et bonne journée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
583  

Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double

Bonjour @pruneguy 

 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phil08270
contributeur occasionnel
528  

Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double

bonjour :refaire un test d eligibilité et renseigner la nouvelle adresse !

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
509  

Re: Fibre : Mauvais référencement adresse en double

Bonjour @phil08270 

 

explique ce que tu veux dire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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