La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

j'habite dans un chemin privé à Clermont Ferrand (Chemin floréal).
sur le site de l'ARCEP "cartefibre.arcep.fr" je peut voir que l'installation de la fibre est "Programmé" depuis maintenant quelques années .

J'ai l'impression d'être au milieu du village d'Astérix avec les garnisons romaines fibrées tout autour de notre quartier .

Comment peut on accélérer les choses car concrètement l'adsl est vraiment insuffisant a l'heure actuelle (entre 3-4 Mo) .

A titre individuel , j'aimerais pour quoi pas lancer mon activité mais ce débit est rédhibitoire ...

Nous disposons d'une association de riverain ,est ce que cela peut faire avancer les choses?

Merci pour tout les conseils et/ ou si une personne d'orange peut nous faire avancer le dossier ,cela serait vraiment important pour nous.

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Bonjour @Len63, 

Merci de l'intérêt que vous portez à la fibre Orange.

Concernant votre éligibilité, j'aimerais sincèrement pouvoir vous renseigner, malheureusement, pour des raisons d'équité interopérateur, nous sommes une entité distincte du service de déploiement et nous ne sommes dès lors pas en mesure d'obtenir d'information sur les délais éventuellement nécessaires au déploiement et ne maîtrisons pas les enjeux techniques sur le terrain.

De plus, ce service n'est pas joignable par un particulier, ce qui complique encore davantage la situation, j'en conviens :pensive:

Le déploiement de la fibre suit une logique particulière, cela s'effectue par "lot", si un point bloquant (fourreaux bouchés, accord nécessaire pour prendre appui sur un poteau électrique, besoin de travaux..) est détecté lors du raccordement d'un lot (comme c'est le cas de votre rue), le déploiement se poursuit et les lots bloqués seront en général traités uniquement à la fin du raccordement de la commune, au cas par cas.

Je comprends que cela ne soit pas la réponse que vous attendiez et il est légitime que vous souhaitiez des réponses claires et précises, mais malheureusement je n'ai pas plus d'information, j'en suis désolée.

Je vous invite à consulter le lien sur Comment avoir la fibre Orange ?

Vous avez également la possibilité de nous laisser vos coordonnées afin d'être tenu informé de l'arrivée de la fibre près de chez vous.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une agréable journée.

Safia

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Bonjour @Len63,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour suite à ma réponse d'hier.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée 🌞

Safia