La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

comment expliquer ?

ma nouvelle adresse est ellligible à la fibre , installée dans L immeuble par Orange, donc orange me vend abonnement fibre et M expédié le boîtier et me fixe un rdv pour le mercredi 09/10

1er rdv pour installation le 9 octobre , ne soit pas honore par le technicien orange, il a oublié !!!! 

J'ai perdu ma matinée de travail, merci orange !

Nouveau rdv pris : 

2 eme rdv fixe samedi matin 12/10 à 8h30, arrivee du sous traitant a 9h 30 ,( sans excuse évidemment )  lequel au bout de 10 mn décide qu il N est pas possible D amener la fibre à mon appartement ....

je suis en rdc Et a côté du placard technique ! 

Alors on fait quoi maintenant avec ma prise fibre reçue d orange ?

en attendant cela fait 3 semaines sans internet ni telephone ..

Merci pour vos reponses 

[#2]

bonjour @OCEAN851 

appel à partir de lundi le 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

Bonjour @OCEAN851,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#4]

bonjour @OCEAN851 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

C est fait.

Merci infiniment 

[#6]

MP envoyé 

merci

[#7]

re @OCEAN851 

c'est parfait

bonne soirée

[#8]

@OCEAN851 Bonjour, nous vous remercions pour les informations transmises, nous attendons le retour de votre fille directement. Celle-ci peut déposer une demande comme indiqué par @melet39 .

[#9]

Merci, je transmets mais comme elle N a pas internet depuis 3 semaines Que Orange L amuse,

en conséquence, elle ne peut donc pas vous faire une demande .... 

C est la raison pour laquelle J ai pris le relais ! 

Facile de comprendre que sans acces à internet, on ne peut vous contacter, Non ?