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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Thoums47
contributeur
353  

Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Bonjour,

 

La fibre est présente dans la rue depuis 2016, tout les bâtiments sont fibré sauf le miens..

 

Le PM attribué à mon immeuble est posé lui aussi depuis 2016. Sur le site de L'Arcep rien n'a bougé depuis 2016..

Quand je test mon éligibilité j'ai comme réponse la "fibre est à proximité de votre logement" depuis 7 ans ! Il y à un problème mais le 3900 ne sert à rien chaque conseiller à une réponse différente..

 

Quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance 

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
345  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Bonjour @Thoums47 

 

as tu vu avec le syndic ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thoums47
contributeur
322  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Bonjour, il n'y a aucun syndic un seul propriétaire pour tout l'immeuble.

Merci 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
307  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

re @Thoums47 

 

le propriétaire a t'il bien envoyé le formulaire d'autorisation de travaux ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thoums47
contributeur
305  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Re 

 

Oui il y à bien longtemps déjà..

 

Le 3900 me demandent de téléphoner au 0800 38 38 84 et eux me disent d'appeler le 3900. Personne ne peut me dire ce qui bloque c'est incroyable.

 

Merci encore 

Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
226  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Bonjour @Thoums47,

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de tenter de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
201  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Bonjour @Thoums47,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé, indispensables pour mieux vous répondre.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
198  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Bonjour @Thoums47 

 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en message privé au webconseiller si tu veux de l'aide il faut le faire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thoums47
contributeur
165  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

Bonjour,

 

C'est fait !

Bonne journée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
162  

Re: Fibre dans la rue depuis 2016 sauf pour mon immeuble

re @Thoums47 

 

merci du retour,c'est parfait

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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