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Fibre dans le hameau maison non référencée
Bonjour, la fibre a été installée dans mon hameau très récemment. En faisant un test d'éligibilité je m'aperçois que tous mes voisins sont éligibles à la fibre sauf moi qui suis en Adsl. Après quelques recherches sur la carte arcep, j'ai l'impression que ma maison n'est pas référencée pourtant construite il y a plus de 10 ans. Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre? Merci et bonne soiree
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Re: Fibre dans le hameau maison non référencée
Bonjour @Max891
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt
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Re: Fibre dans le hameau maison non référencée
Bonjour, j'ai uniquement ADSL disponible.
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Re: Fibre dans le hameau maison non référencée
re @Max891
quel est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?
cdt
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Re: Fibre dans le hameau maison non référencée
Il s'agit d'orange.
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Re: Fibre dans le hameau maison non référencée
Je pense qu'il s'agit d'orange.
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Re: Fibre dans le hameau maison non référencée
re @Max891
prends contact avec le 3900
cdt
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Re: Fibre dans le hameau maison non référencée
Bonjour @Max891,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez aux offres fibre d'Orange.
Afin de vous apporter mon aide pour le référencement de votre maison, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée.
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre dans le hameau maison non référencée
MP envoyé, dans l'attente de votre retour.
Bonne soirée.
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Re : Pb référence pour fibre
Bonjour @Max891
Je vous remercie pour ces informations communiquées en privé
J'ai fait une demande de référencement ( ref : 260971943). Je m'engage à suivre cette demande et je reviens vers vous dès que j'ai un retour. Le délai pour ce type d'intervention peut être long et prendre plusieurs semaines à plusieurs mois.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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