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Fibre dans le hameau maison non référencée

Max891
contributeur occasionnel
644  

Fibre dans le hameau maison non référencée

Bonjour, la fibre a été installée dans mon hameau très récemment. En faisant un test d'éligibilité je m'aperçois que tous mes voisins sont éligibles à la fibre sauf moi qui suis en Adsl. Après quelques recherches sur la carte arcep, j'ai l'impression que ma maison n'est pas référencée pourtant construite il y a plus de 10 ans. Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre? Merci et bonne soiree 

10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
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614  

Re: Fibre dans le hameau maison non référencée

Max891
contributeur occasionnel
581  

Re: Fibre dans le hameau maison non référencée

Bonjour, j'ai uniquement ADSL disponible. 

melet39
Orange Star
Orange Star
557  

Re: Fibre dans le hameau maison non référencée

re @Max891 

 

quel est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Max891
contributeur occasionnel
549  

Re: Fibre dans le hameau maison non référencée

Il s'agit d'orange.

Max891
contributeur occasionnel
540  

Re: Fibre dans le hameau maison non référencée

Je pense qu'il s'agit d'orange. 

melet39
Orange Star
Orange Star
511  

Re: Fibre dans le hameau maison non référencée

re @Max891 

 

prends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
497  

Re: Fibre dans le hameau maison non référencée

Bonjour @Max891,


Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez aux offres fibre d'Orange.

Afin de vous apporter mon aide pour le référencement de votre maison, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée.


Safia

Conseillère Spécialiste Commercial
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Max891
contributeur occasionnel
466  

Re: Fibre dans le hameau maison non référencée

MP envoyé, dans l'attente de votre  retour.

Bonne soirée.

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
443  

Re : Pb référence pour fibre

Bonjour @Max891


Je vous remercie pour ces informations communiquées en privé


J'ai fait une demande de référencement ( ref : 260971943). Je m'engage à suivre cette demande et je reviens vers vous dès que j'ai un retour. Le délai pour ce type d'intervention peut être long et prendre plusieurs semaines à plusieurs mois.


Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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