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Posté le
06-04-2020
15h15
404  
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Fibre erreur de référencement
Bonjour à toutes et à tous,
Voilà mon problème est que la fibre est arrivé dans ma rue depuis septembre 2019 (bonne nouvelle) mais je ne suis pas éligible (mauvaise nouvelle) car Orange avait mal référencé le numéro de ma maison, je n'apparaissait pas sur le plan, ils ont réglé ce problème sauf que maintenant j'apparait comme non éligible alors que mes 2 voisins (gauche et droite) ont la fibre! ça fait 6 mois que j'appelle chaque mois pour savoir l'avancement mais on ne me répond jamais clairement. Mon débit est de 300ko/s pour 5 membres dans la famille donc c'est assez compliqué.
S'il vous plaît j'ai besoin de votre aide,
Merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
07-05-2021
21h37
252  
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Re: Fibre erreur de référencement
Bonsoir Larissa,
Je vois que ton problème est similaire au mien. C'est Orange qui a fait le déploiement ?