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bonjour @ribombu32600 

tu as bien fais d'envoyer un mail,ils vont certainement faire remonter l'info au service concerné orange

bonne journée

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@melet39, un peu d'espoir, et webconseiller Orange, si vous pouviez faire accélérer, s'il vous plait.

Réponse reçue ce jour de Gers Numérique :

Bonjour,

J’ai transféré votre demande au service concernait.

Je vous ferez un retour dès que j’aurais la confirmation de la mise à jour de la base de données d’Orange.

Bien Cordialement.

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bonsoir @ribombu32600 

merci du retour,il y a du bon,cela devrait activer la mise à jour rapidement

bon weekend

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Re, Tellement impatient, que j'ai aussi contacté un conseiller Orange via twitter, je lui ai exposé le souci, donné les éléments, (l'adresse, le nom et numéro de téléphone du voisin qui est "éligible" mon nom et mon numéro de téléphone puisque moi je ne suis pas éligible, la vue satellite de notre maison avec le mauvais numéro, il va remonter le point et revient vers moi rapidement.

En fait, on pourrait rajouter aux publicités "la fibre, ça se mérite" 

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bonjour @ribombu32600 

merci du retour,avec tout cela çà devrait se solutionner rapidement,tiens nous au courant

bon weekend

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Re,

Bof, il m'a demandé d'écrire à une adresse mail pour expliquer le cas avec la photo.....ce que j'ai fait immédiatement.

C'est l'adresse mail dédiée aux syndics.

Retour à la case départ.

Je suis complêtement dépité, ou comment une erreur sur un numéro vous prive du modernisme.

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bonjour @ribombu32600 

merci du retour,malheureusement on est pas plus avancé,attendre ce qui va se passer chez ton voisin et reviens nous dire

bon weekend

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oui, je baisse les bras, un autre conseiller m'a envoyé les documents à faire remplir par le propriétaire et le syndic pour que notre immeuble soit raccordé à la fibre...........notre maison est déjà raccordée à la fibre, il y a juste un souci d'adresse dans la base de données.....bref, j'attends mardi.

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re @ribombu32600 

c'est le mieux à faire,tu nous tiendras au courant

bon weekend malgré tout

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Bonjour,

Des nouvelles fraîches, le technicien n'est pas venu chez le voisin, problème d'adresse. Devant l'autisme d'Orange, on reste avec nos abonnements ADSL, et nos débits pourris (1.5 Mbps), si un jour l'adresse est modifiée dans la base de donnée, tant mieux, sinon tant pis.

Il n'est pire aveugle que celui qui ne veut pas voir