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Bonjour, un technicien vient mercredi matin coupure fibre soit au boîtier soit au coffret, il faut dire qu hier il pleuvait et que le tec se plaignait de l humidité dehors et même pour réaliser le denudage à l intérieur du petit bout de fibre final il en a chié.....orange est sympa, ils viennent gratuitement car l installation a eu lieu hier, j ai fait gentiment remarquer au conseiller qu il ne fallait pas me prendre pour un jambon.

Bref prochaines informations mercredi.

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re @ribombu32600 

merci de ton retour,tiens nous au courant après l'intervention du technicien

bon week-end

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Et en plus, les comptes messageries ont disparu, les 3 contrats open pour nos 3 lignes téléphonique supplémentaire ont disparus aussi, et comme je n'ai pas les factures, je vais galérer pour les rajouter.

C'est vraiment un beau merdier ! 

Je ne vous parle pas du SMS reçu pour confirmer le RDV de mercredi qui indique que le coût sera de 69 euros.

ça sent le courrier en LRAR tout ceci.

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re @ribombu32600 

le sms est automatique si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé

voir les cas

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

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Comment cela ?

On m installe la fibre, elle lâche au bout de 3 heures et on pourrait m expliquer que je dois payer 69 euros, un peu facile non ?

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re @ribombu32600 

non,tu ne seras pas facturé

cdt

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Bonjour,

Finalement le technicien est repassé ce jour, le souci venait de la livebox 5 l'ont était HS, il m'a changé la Box.

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bonjour @ribombu32600 

merci du retour

bonne soirée