La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai pu constaté hier la présence de la plaque "Orange a équipé votre immeuble du réseau FIBRE OPTIQUE permettant l'accès au Très Haut Débit.

Comment est il possible de savoir depuis quand l'installation a été faite car je sais qu'il y a un délais de 3 mois entre l'installation et la possibilité de souscrire à une quelconque offre ?

Merci d'avance.

Cordialement

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Bonjpur,

@JordanV1

Le plus simple est de contacter Orange, voir tous les moyens:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-oran...

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bonjour @JordanV1

voir ici

https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/comment-avoir-fibre

cdt

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Salut à vous @JordanV1

Tu peux voir ce qui en est par téléphone au 0 800 38 38 84
Ou par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx?

En complément : https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/fibre-selon-orange

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bonsoir, j'ai appelé aux environ du 20 décembre. Ils m'ont indiqué que malgrès la plaque, le dossier ne semblait pas à jour car ils n'étaient pas au courant de l'installation de la fibre dans mon immeuble.

Aujourd'hui, 2 semaine plus tard, je ne suis toujours pas éligible lorsque je fais le test via le site Orange.

J'ai du mal à comprendre comment la plaque peut etre installer et qu'à coté je ne sois toujours pas eligible.

Merci pour vos précisions.

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bonsoir @JordanV1

la plaque veut dire que la résidence est fibrée,ensuite dans un délai variable,environ 6 mois ou plus tu seras contacté par orange

cdt