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Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

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Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

Bonjour,

 

Des sous-traitant Orange sont venus cabler notre immeuble de 4 appartements pour recevoir la fibre. Ils ont aussi installer un boitier en facade à partir duquel un technicien cablera jusqu'au domicile de chacun.

 

Cette installation s'est faite le 18/08 donc ma question est de savoir à partir de quand je peux être éligible et souscrir à la fibre sachant que je suis déjà chez Orange.

 

Merci

14 RÉPONSES 14
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12 342  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

bonsoir @balovale

 

tu dois déjà attendre 3 mois légal,de maniere à ce que les autres opérateur puissent proposer leurs services

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
12 321  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

Bonjour @melet39

 

Merci pour ta réponse.

Donc même si je souhaite rester chez Orange je suis obligé d'attendre le délai des 3 mois alors ?

 

Cdt

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#TopMembre
12 317  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

bonjour @balovale

 

voir ici dernier chapitre

https://www.nextinpact.com/news/96075-fibre-optique-apres-recommandations-arcep-impose-regles-mutual...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
12 107  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

Bonjour,
 
Petite évolution :
 
Quand je vais voir sur le site Orange pour mon éligibilité, il y a marqué entre 6 et 9 mois alors que la personne qui m'a contacté pour les travaux de câblage m'avait annoncé une quinzaine de jours pour être éligible (je sais qu'aux vues de vos réponses il faut un délai de 3 mois légal).
 
Mes voisins eux peuvent souscrire une offre fibre à partir du 13 septembre 2017 (nous habitons une impasse de 6 maisons dont notre immeuble de 4 appartements).

Est-ce que de votre côté vous auriez plus d'informations afin de m'aider à mieux comprendre ?

Merci d'avance.

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contributeur
11 556  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

Bonjour à tous.

 

Je vous contacte car j'ai emmenagé dans un appartement à Nantes depuis 5 mois.

 

Une plaque Orange indiquant que la fibre est installée dans l'immeuble depuis juin 2017.

 

Je voudrai savoir si c'est normal que je ne sois pas encore contacté par ORANGE pour passer à la fibre (sur site Orange je ne suis pas eligible).

 

Bonne journée

 

 

 

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contributeur occasionnel
10 788  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

bonjour

si vous attendez qu'orange vous contacte vous pouvez attendre longtemps vous n'etes pas illigible car votre numero de telephone actuel fonctionne sur adsl et non reconnu fibre 

si vous voulez la fibre allez chez orange pour ouvrir un contrat fibre si vous etes locataire vous n'aurez aucun frais a payer si proprietaire compter 140 ou 150 euros pour installation a domicile et pose boitier PTO

cordialement

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#TopMembre
10 777  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

bonjour @Guehu08

 

as tu déclaré ton interret

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

 

sinon éssaie d'avoir des renseignements

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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#TopMembre
10 762  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

Salut @Guehu08

 

Depuis le 11/2017, tu as la fibre ?

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

#TopMembre
10 760  

Re: Fibre plaque posée sur l'immeuble // délai éligibilité

Salut @supertrempe1

 

S'il s'agit d'un appartement, voici comment cela se passe en ( principe )

https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/fibre-selon-orange

 

 

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