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Fibre refusée par ancien locataire, demande d'éligibilité

gouna
contributeur
372  

Fibre refusée par ancien locataire, demande d'éligibilité

Bonjour,

Je viens d'emménager en campagne, et mon débit adsl est relativement bas (sosh 1,6mb/s).
Etant micro entrepreneur en e-commerce, cela peut me poser problème surtout pour les sauvegardes serveur.

 

L'ancien locataire était abonné orange et il avait reçu une proposition de raccordement à la fibre, offre qu'il a refusé.

 

Or, quand je fais un test d'éligibilité, on m'indique que mon adresse n'est pas éligible (sur la carte des réseaux, je me rend compte que je suis à la limite de la zone fibrée, à 100 mètres près, des maisons sont raccordées).

 

Lorsque je suis le lien de orange pour rester informé de l'arrivée de la fibre (https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl/resultat-eligibilite?paramdeco) je tombe inévitablement sur un message d'erreur : "Une erreur est survenue pendant l'enregistrement de votre prise d’intérêt, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.".

 

En boutique orange, on a pas pu m'en dire plus.

 

Si un technicien pouvait m'aiguiller, merci beaucoup.


Cordialement.

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re: Fibre refusée par ancien locataire, demande d'éligibilité

bonjour @gouna 

 

et par ce lien

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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