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Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
1 349  

Re: Re : Prise contact via le forum

Bonjour @dopekilla95 


J'ai le plaisir de vous apporter une bonne nouvelle datant d'aujourd'hui.

Le problème technique empêchant votre raccordement a été corrigé et nos services vont vous appeler pour fixer un RDV.


Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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1 334  

Re: Re : Prise contact via le forum

Bonjour @dopekilla95 

 

suite à la bonne nouvelle du webconseiller,tiens nous au courant de la suite

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dopekilla95
contributeur confirmé
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1 307  

Re: Re : Prise contact via le forum

Bonjour, 

Ravi de cette nouvelle, j'attends avec impatience l'appel de vos services qui enfin je l'espère résoudra mon problème.

Merci en tout cas !

dopekilla95
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 294  

Re: Re : Prise contact via le forum

Bonjour,

 

Je vais vous tenir au courant de la suite sans soucis (rien pour l'instant) !

melet39
#TopMembre
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1 277  

Re: Re : Prise contact via le forum

Bonsoir @dopekilla95 

 

merci du retour

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dopekilla95
contributeur confirmé
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1 210  

Re: Re : Prise contact via le forum

Je me permets de vous relancer car sauf erreur de ma part je n'ai toujours pas été appeler et je me suis aussi permis de vous relancer par message privé.

 

Merci d'avance,

 

Cordialement !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 188  

Re: Re : Prise contact via le forum

Bonjour @dopekilla95 

 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
1 152  

Re: Re : Prise contact via le forum

Bonjour @dopekilla95,

J'ai le plaisir de prendre la suite de l'échange.  

Comme mes collègues l'ont expliqué précédemment, des travaux supplémentaires sont nécessaires pour pouvoir réaliser votre raccordement à la Fibre.

Il est clair, cette étape demande du temps. Je vous prie de croire, nos équipes mettent tout en œuvre pour réaliser les travaux dans les plus brefs délais.

Pour ne rien manquer sur votre éligibilité, je vous invite à remplir le formulaire de prise d’intérêt pour la fibre.
Ainsi vous serez alerté par sms une fois votre logement éligible à la fibre.

👉 Suivre l'arrivée de la Fibre (orange.fr)

Bonne Journée. 
Olivier.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

dopekilla95
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 143  

Re: Re : Prise contact via le forum

Bonjour, Je ne comprends plus, on m'a annoncé que mon problème avait été réglé et là vous m'annoncez tout l'inverse ! Quelle en est la cause ? Je ne comprends pas du tout
dopekilla95
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 128  

Re: Re : Prise contact via le forum

Et le formulaire ne marche pas chez moi Screenshot_2022-04-22-10-07-32-679_com.android.chrome.jpg

 

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