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Bonjour,

Nous avons emménagé dans un appartement à Toulouse, il est raccordé à la Fibre et les anciens locataires avaient Free. Lorsque l'on a voulu souscrire un contrat à notre tour, les différents opérateurs chez qui nous avons essayé, nous ont dit que les nouvelles souscriptions étaient gelées jusqu'à nouvel ordre. Nous attendons depuis Février et tous les 15 jours la date est repoussé de 15 jours. Que pouvons-nous faire pour faire avancer les choses ou au moins savoir quand la fibre reviendra ? Si nous prenons un contrat chez Orange, cela ira t'il plus vite ?

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Panpan31,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia