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Hé 1 et 2 et 3 zéro

melet39
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529  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

bonjour @TETTY45 

 

ce n'est pas moi qui t'ai répondu ceci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
TETTY45
contributeur occasionnel
506  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

bonjour @melet39 

 

En effet, le message était pour @Florian__G  .

cdt,

 

TETTY45
contributeur occasionnel
504  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

Bonjour @Florian__G 

 

Vous ne répondez pas à ma question. Qui m'indemnise des trois demi-journée de perdues ?

 

De plus, vous êtes mal informé sur mon raccordement. Aucun travaux de génie civile n'est nécessaire. L'entreprise qui intervient vous renseigne mal et vu que personne d'Orange vérifie ..... Il faut juste une grande aiguille et deux personnes pour dérouler mon branchement mais bon.

Je ne vais quand même pas réaliser en plus la conduite des travaux.....

 

Cdlt,

melet39
#TopMembre
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482  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

bonjour @TETTY45 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
458  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

Bonjour @TETTY45 

Une fois vos services actifs, je vous invite à revenir vers nous afin que nous déposions une réclamation qui permettrra de vous dédommager.

Cela vous convient-il?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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TETTY45
contributeur occasionnel
445  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

Bonsoir @JulienB_ 

 

Bon, je vais attendre le raccordement fibre et je vous recontacterais.

Enfin, si c'est bien la dernière fois que l'entreprise intervient sinon je procéderais autrement.

 

Cdt,

Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
377  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

Bonjour @TETTY45,

J'ai bien reçu votre message en privé. Je peux vous confirmer que votre demande est toujours en cours. L'opérateur d'infrastructure est toujours en train de réaliser les travaux sur votre ligne. Il reviendront  vers vous afin de fixer un nouveau rendez-vous quand ceux-ci seront terminés. 

En espérant que les informations soit claires, je vous souhaite une bonne journée.


Maeva 

Conseillère Spécialiste Commercial
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TETTY45
contributeur occasionnel
346  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

Bonjour,

 

Comme je n'ai plus que raz le bol, je me dirige désormais vers l'association UFC QueChoisir dont je suis membre. Je pense que j'ai été plus que patient !

 

Cordialement,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
328  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

bonjour @TETTY45 

 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @Maeva_M  suite à ton message

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
299  

Re: Hé 1 et 2 et 3 zéro

Bonsoir @TETTY45

Je suis navrée que le raccordement soit toujours en cours. Il n'est pas possible pour nous d'accélérer la situation étant donnée que nous ne somme pas l'opérateur d'infrastructure.

Je vous remercie de votre patience et reste à votre écoute. Bonne soirée. 


Maeva. 

Conseillère Spécialiste Commercial
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