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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Immeuble non éligible à la fibre par erreur ?

Jerivi
contributeur
203  

Immeuble non éligible à la fibre par erreur ?

Bonjour,

 

Je rencontre un problème pour avoir la fibre Orange dans mon logement. Vous pourrez peut être m’aider !

Orange indique sur le site que la fibre n’est pas disponible à mon adresse. Par contre, le propriétaire de l’immeuble me confirme que les travaux pour la fibre ont été réalisés en novembre 2018. Le propriétaire m’a même envoyé le PV de réception d’une installation d’un réseau de communication électronique qui indique bien que les installations Fibre sont conformes (signes par le prestataire d’orange et le propriétaire).


Quand j’ai appelé Orange, ils m’ont indiqué qu’il n’avait pas l’accord du syndic pour effectuer les travaux. Or les travaux semblent déjà avoir été réalisés fin 2018 et il n’y a pas de syndic...

 

auriez-vous une idée de ce que je peux faire ?

 

Merci !

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
197  

Re: Immeuble non éligible à la fibre par erreur ?

bonjour @Jerivi 

 

as tu déclaré ton intérêt via le formulaire ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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