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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Immeuble physiquement raccordé mais pas sur le site Orange

RBR2
contributeur
316  

Immeuble physiquement raccordé mais pas sur le site Orange

Bonjour

Mon immeuble a été fibré début janvier et les techniciens ont fixé une plaque "orange" à l'entrée indiquant qu'ils ont fait le travail. .

Ils m'avaient indiqué qu'au bout de 3 mois je recevrais une information m'indiquant que je pouvais enfin souscrire une offre fibre chez eux. Mais depuis avril ;

- la carte d’éligibilité m'indique "La Fibre est près de votre logement"

- le test d’éligibilité sur le site m'indique que la fibre n'est pas dispo...

--> bref impossible de souscrire.

 

J'aurais bien envoyé un mail pour avoir une réponse et/ou un délai mais impossible de trouver un lien/une adresse pour le faire.

 

Vous avez une idée/un conseil ?

 

Merci d avance

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Immeuble physiquement raccordé mais pas sur le site Orange

RBR2
contributeur
267  

Re: Immeuble physiquement raccordé mais pas sur le site Orange

Merci @jyjo29 mais déjà fait mais je n'ai jamais rien reçu.

Même pas pour me dire que l'immeuble allait être ou avait été fibré... bref pas sûr que ce soit la bonne solution.

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