La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour

mon immeuble et raccordé depuis 10 mois et pourtant lors des test je ne suis pas eligible a la fibre 

la jolie plaque orange trône fièrement dans le halle , sur la carte de l'arcep nous somme bien reconnue comme étant déployer et raccordable

alors la question et simple ou et le problème ????

une petite aide serait la bien venue 

merci

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bonjour @sardo50 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

cdt

[#3]

bonjour et merci

en boutique le vendeur ne comprend pas pourquoi nous n’avons toujours pas d'offre depuis 10 mois

et la réponse quand je déclare mon intérêt et la suivante

(  Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous. )

alors j'aimerai comprendre a quoi sert la plaque orange dans mon hall ??

et nous somme bien référencé sur la carte de l'arcep

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desolé sa a bugé

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re @sardo50 

tu es le seul dans la résidence ou d'autres sont dans le mème cas ?

[#6 · Accepted solution]

@melet39 @sardo50 Bonjour,

La présence de la plaque ne signifie pas forcément que vous êtes éligible et le positionnement des autres opérateurs nécessite un délai plus où moins rapide : entre 12 et 18 mois en moyenne pour que vous soyez en effet éligible à la Fibre Orange.

Franck_

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Bonjour j ai aussi la pancarte dans mon immeuble (orange a équipé votre immeuble de la fibre... et pourtant quand je regarde sur le site orange on est que a l'étape 2 (la fibre est dans votre Cartier les travaux vont bientôt commencer dans votre immeuble) alors pourquoi cette pancarte? Apparemment ont est pas les seuls 

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bonjour @Ludodetroyes 

il y a combien de temps que la pancarte est posée ?

cdt

[#9]

bonjour

depuis novembre 2019

et la réponse du style , que cela peut mettre entre 12 et 18 mois ?

dans mon précédent logement 3 mois après la pose de la plaque nous avions l'offre orange  !

alors juste une remarque a quoi bon posé la plaque dans un immeuble si cela ne sert a rien ??

pour l'arcep sais bon et pas pour orange il devraient accordé leur violon

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Bonjour @Ludodetroyes,

La plaque signifie que le réseau de fibre optique a été équipé mais la commercialisation n'est pas instantanée.

Afin de rechercher des précisions à votre adresse, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis