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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Immeuble raccordé mais non elligible

PrkMrcs
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Immeuble raccordé mais non elligible

Bonsoir,

Des techniciens sont venus raccorder notre immeuble jeudi dernier et nous avons donc derrière nos boîtes au lettres une petite pancarte orange précisant "Orange a équipé votre immeuble du réseau FIBRE OPTIQUE permettant l'accès au Très Haut Débit.

 

J'ai donc consulté la carte d'éligibilité en ligne, je suis éligible à l'ADSL. Pareil en appelant le service client. 

 

Par contre ma voisine du dessus a contacté Free qui lui ont dit que nous étions éligible, mais j'ai donc tenté de les contacter et ils me disent que non donc je suis un peu perdu...


Solutions approuvées
melet39
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Re: Immeuble raccordé mais non elligible

bonsoir @PrkMrcs 

 

il faut attendre minimum 3 mois après la pose de la pancarte pour pouvoir commercialiser les offres

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
melet39
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1 349  

Re: Immeuble raccordé mais non elligible

bonsoir @PrkMrcs 

 

il faut attendre minimum 3 mois après la pose de la pancarte pour pouvoir commercialiser les offres

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PrkMrcs
contributeur occasionnel
1 282  

Re: Immeuble raccordé mais non elligible

Ouf je pensais que ça serait bien plus rapide que ça étant donné que tout les branchements sont faits. Merci pour votre réponse.

melet39
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Re: Immeuble raccordé mais non elligible

re @PrkMrcs 

 

 

c'est un délai légal imposé par l'ARCEP de manière à laisser le temps à tous les opérateurs de proposer leurs services

 

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PrkMrcs
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1 277  

Re: Immeuble raccordé mais non elligible

Ah je pensais justement qu'Orange avait l'exclusivité quelques mois avant les autres opérateur (ce qui me paraissait normal étant donné qu'ils s'occupent d'installer la fibre).

melet39
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1 271  

Re: Immeuble raccordé mais non elligible

re @PrkMrcs 

 

l'exclusivité est interdite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PrkMrcs
contributeur occasionnel
1 268  

Re: Immeuble raccordé mais non elligible

Oui je viens de lire un article sur le sujet, c'est compréhensif du coup. Seront-nous avertis de la disponibilité de la fibre au bout des 3 mois ? Je suppose qu'en effectuant simplement un test d'éligibilité il sera positif au bout des 3 mois non ?

melet39
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1 264  

Re: Immeuble raccordé mais non elligible

re @PrkMrcs 

 

si tu as déclaré ton intérêt tu seras le premier a etre mis au courant

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PrkMrcs
contributeur occasionnel
1 262  

Re: Immeuble raccordé mais non elligible

Déclarer son intérêt via la newsletter c'est bien ça ?

melet39
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1 257  

Re: Immeuble raccordé mais non elligible

re @PrkMrcs 

 

via ce formulaire

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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