La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Je commence à être mécontent d'orange car on m'annonce que je suis éligible à la fibre mais les seules offres disponible sont des offres ADSL... Pourquoi ?

J'ai déjà contacté des conseillers mais qui n'ont pas su résoudre mon problème. D'autant que je suis éligible depuis le 16 janvier..

Merci de votre aide.

Cordialement,

Régis Eligible

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@Rgrishaw59 

il faut attendre que la commercialisation débute et que le logiciel soit mis à jour

cdt

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La mise en jour doit être en cours puisque je reçois des notification de la part de votre site. 

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Bonjour @Rgrishaw59 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonsoir @Rgrishaw59 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Je viens de lui répondre 👍

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bonjour @Rgrishaw59 

merci du retour

bonne journée

[#8 · Accepted solution]

Bonjour,

Une demande de référencement de votre adresse est effectuée

Une fois celle-çi remise à jour, vous pourrez bénificier de la Fibre

Spidey

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Impeccable le referencement a été effectué et j'ai pu faire la Souscription ce jour via le service client 

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bonjour @Rgrishaw59 

merci de ton retour positif

bonne journée