La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Ayant emménagé depuis peu dans mon nouvel appartement, j'ai constaté qu'il y avait un boitier PTO fibre dans le salon.

J'ai donc voulu souscrire à une offre fibre chez Orange mais le conseillé m'a indiqué que je n'étais pas éligible à la fibre. Et en consultant l'historique Orange, le conseillé a trouvé qu'un précédent locataire possédait bien la fibre chez Orange en 2016. Le conseillé Orange m'a donc demandé d'aller dans la rue pour vérifier s'il y avait un boitier fibre possédant des étiquettes vertes (voir capture d'écran ci-dessous). Je ne peux bien sûr pas accéder à l'intérieur du boitier et le conseillé m'a indiqué le problème venait surement de ce boitier et que je devais poster sur ce forum en montrant une photo du boitier en question.

Je suis auto entrepreneur et je suis constamment en télétravail. La connexion ADSL coupe souvent ici donc j'ai vraiment besoin de la fibre afin d'avoir une connexion stable pour mon travail.

Merci pour votre aide.

LC******

[ÉDIT : attention [@LCassano] par précaution votre post est édité car il contient une information personnelle]

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bonjour @LCassano 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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Bonjour @melet39 et merci pour ta réponse rapide,

Voici la réponse lorsque je déclare mon intérêt pour la fibre :

Je n'ai toujours pas reçu le mail avec l'identifiant et le mot de passe spécifié dans la capture d'écran.

Cordialement

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re @LCassano 

ta demande  est bien enregistrée mais malheureusement personne ne pourra te donner de délai

cdt

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Bonjour @LCassano,

Nous comprenons votre ressenti.

Afin de vous apporter mon aide , concernant  votre souhait de bénéficier d'une solution fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé, en cliquant sur le lien (en fin de message) :

(numéro détenu chez Orange,nom de l' offre adsl  détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom et numéro de siret complet de la société).

Désirez-vous détenir une offre professionnelle ou privée ?

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8124913



Frédéric