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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Incohérence éligibilité fibre et offres disponibles

Drinouche
contributeur occasionnel
538  

Incohérence éligibilité fibre et offres disponibles

Bonjour,

 

Mes voisins se sont raccordés à la fibre, je souhaitais donc procéder au raccord pour mon logement. Toutefois, il m'est impossible de faire la demande en ligne du fait de l'incohérence suivante :

 

  • Test d'éligibilité fibre Orange par l'adresse : éligible fibre optique
  • Test d'éligibilité fibre Orange par le numéro de téléphone : pas éligible fibre optique
  • Recherche d'offres fibres sur la boutique Orange : pas d'offre disponible

Merci de votre aide


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
439  

Re: Incohérence éligibilité fibre et offres disponibles

bonjour @Drinouche 

 

à partir de lundi matin appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
535  

Re: Incohérence éligibilité fibre et offres disponibles

bonjour @Drinouche 

 

as tu déclaré ton intérêt ?
_
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Drinouche
contributeur occasionnel
449  

Re: Incohérence éligibilité fibre et offres disponibles

Bonjour,

 

Merci de votre réponse. J'ai déclaré mon intérêt. Une fois le formulaire rempli, on me dit que je suis déjà éligible et on me redirige vers une page avec des offres fibre. Toutefois, impossible de sélectionner une offre fibre. Après avoir fait le test d'éligibilité (encore une fois) et cliqué sur une offre fibre, la page se réactualise juste.

 

Merci de votre aide.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
440  

Re: Incohérence éligibilité fibre et offres disponibles

bonjour @Drinouche 

 

à partir de lundi matin appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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