Bonjour,
actuellement chez free avec un abonnement ADSL, je désirerais souscrire à la fibre chez orange. En effet, mon domicile est éligible depuis le 29/01 et apparaît sur la carte d'Orange relatif au déploiement de la fibre. Pour cela j’ai déclaré mon intérêt à la fibre depuis le 10/11/19, mais la souscription avec mon numéro de téléphone ne me propose que l'adsl. Dès lors, j’ai appelé le 3900 et un téléconseiller m’a assuré d’avoir fait le nécessaire auprès du service technique et qu’en suivant je pourrais souscrire à un abonnement fibre dès le lundi 3/02 mais depuis cette date je teste tous les jours et toujours le sacro-saint vous êtes éligible à l´ADSL. Pourriez-vous me dire quelles sont les conditions nécessaires afin que je puisse raccorder mon habitation à la fibre en sachant que devant ma maison et coffrets (domaine public) j’ai la plaque telecom et j’ai vu les techniciens dérouler la fibre mi-octobre 2019.
En vous remerciant pour votre réponse ,
Bien cordialement
