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Logement éligible à la fibre

contributeur confirmé
237  

Logement éligible à la fibre

Bonsoir à tous,

Orange m’a envoyé un mail vendredi m’indiquant que mon logement était éligible à la fibre. Je m’empresse donc d’aller sur leur site pour y souscrire mais arrivée à la dernière étape on me signale un bug en me demandant de réessayer plus tard. J’appelle le service client et au téléphone la télé conseillère a paru surprise de ma demande car selon elle je ne suis pas encore éligible et que les travaux étaient toujours en cours. Quand je m’inscris pour avoir les informations par sms du déploiement de la fibre ça m’indique que je suis déjà éligible...
Y’a t-il un délai ou autre?
Merci pour vos réponses et bonnes fêtes !
7 RÉPONSES 7
#TopMembre
228  

Re: Logement éligible à la fibre

bonsoir @Oulache

 

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Afin de faire face à l’accélération du déploiement de la fibre et vous apporter le meilleur service, notre mode de traitement évolue.

Désormais la boite mail « comment.avoirlafibre@orange.com » s’adresse exclusivement aux acteurs de l’immobilier « syndics, bailleurs, propriétaires d’immeubles, promoteurs».

 

Si vous êtes un client Grand Public :

pour toute question relative à l’éligibilité Fibre, vous trouverez tous les éléments de réponses sur notre site dédié http://commentavoirlafibre.orange.fr/

Nous vous invitons à consulter la rubrique « Propriétaire » ou « Locataire » en fonction de votre situation

 

bonnes fêtes également

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur confirmé
222  

Re: Logement éligible à la fibre

 Bonsoir,

 

Merci pour votre retour mais quand je déclare mon interet pour la fibre on m'indique que je suis éligible et quand je consulte la carte de couverture fibre mon logement apparait toujours en bleu...

#TopMembre
183  

Re: Logement éligible à la fibre

bonjour @Oulache

 

il ne faut pas se fier à la carte qui n'est pas souvent mise à jour,mais à la déclaration d'interret

 

bonne journée

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur confirmé
170  

Re: Logement éligible à la fibre

J'en reviens donc à mon problème: la déclaration d'intérêt m'indique que je suis éligible à la fibre mais le 3900 me confirme le contraire...

#TopMembre
159  

Re: Logement éligible à la fibre

re @Oulache

 

c'est possible que ce soit éligible mais pas encore commercialisable,à cause du délai de 3 mois obligatoire pour pouvoir souscrire

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur confirmé
143  

Re: Logement éligible à la fibre

Ok je vais prendre mon mal en patience alors
Merci à vous
#TopMembre
133  

Re: Logement éligible à la fibre

re @Oulache

 

de rien,de toute façon tu seras prévenu le moment venu

 

bonnes fêtes de fin d'année

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin

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